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中房学党支部开展“不忘初心、牢记使命”主题调研活动

中房学党支部根据住房和城乡建设部“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的部署,结合业务工作,将开展系列调研活动。2019712日,中房学党支部书记、副秘书长赵鑫明同志带领部分党员前往北京市房地产中介行业协会,就经纪行业服务现状、经纪行业服务流程、行业服务标准等问题进行实地调研。

长期以来,经纪行业因服务流程不透明,服务标准不统一,服务质量很难得到保障。同时,常存在捆绑收费、推卸责任、“成交为王”等诸多问题,群众意见很大。为解决这些问题,针对二手房交易经纪和租赁经纪服务,中房学拟制定房地产经纪服务流程及服务标准指引,引导经纪机构和经纪人员服务行为规范化。

座谈中,地方行业组织代表和经纪机构代表认为,行业服务流程不清晰、服务内容不规范、服务质量无标准是当前行业发展中迫切需要解决的问题,也是群众在委托活动中最关心的问题,现阶段制定房地产经纪服务流程及服务标准指引很有必要。参会人员就拟定房地产经纪服务流程及服务标准指引,进行了深入的交流和讨论,给出了诸多建议。

通过本次活动,支部党员走访行业一线,紧扣主题教育具体目标,在实践中深刻领会到开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的重大意义。今后,中房学党支部还将结合本次调研情况,加快推动房地产经纪服务流程及服务标准指引制定,规范经纪服务行为,提升经纪行业服务水平,解决群众最关心的问题,促进行业可持续发展。

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